Принятие обязательств

Оценить
(0 голоса)

Быть консультантом означает принять ряд обязательств, имеющих отношение как к профессии, так и образу жизни. На каждый успех приходятся также и неудачи. Консультант должен научиться не только умерять свой восторг по поводу произведенного феноменального изменения, но также справляться с сопротивлением клиента, жесткой политикой учреждений, перегруженными работой чиновниками, раздраженными родителями или путаным законодательством. Хотя на свете найдется немного вещей, более ценных, чем знание, что мы оказали помощь другому человеку, часто клиенты не следуют нашим пожеланиям или не сотрудничают с нами. Они могут продолжать оставаться несчастными, несмотря на все наши попытки помочь им найти другой путь.

Временами у консультанта все складывается просто превосходно: он терпеливо выстраивает доверительные отношения с клиентом, успешно проводит его по последовательным стадиям консультирования — исследования, обдумывания, анализа, интерпретации, конфронтации, и затем наконец наступает время для действия. Допустим, клиентка соглашается с тем, что развод неизбежен. Брак стал разрушительным, муж плохо с ней обращается. Она понимает, что не может развиваться как личность, пока у нее связаны руки. Она прорабатывает свое чувство вины перед мужем, страх перед неодобрением со стороны их общих друзей и страх, что она будет жить дальше без мужчины, на которого можно опереться. Она готова или, по крайней мере, она так говорит. Но время этой сессии заканчивается. Она выполнит домашнее задание и к следующей неделе будет готова к принятию решения начать новую жизнь в качестве незамужней женщины.

С нетерпением консультант ожидает следующей встречи. Испытывая гордость, он: постоянно хвалит себя. Он проделал хорошую работу. Наступает следующая неделя.

Консультант сидит на своем рабочем месте и ждет. Клиентка не появляется. Она не пришла!

Консультант звонит ей и получает холодное сообщение, без каких-либо объяснений, что она больше не будет приходить на сессии. Вот так. Прежде чем консультант может собраться с мыслями, раздается стук в дверь. Следующий клиент нетерпеливо ожидает начала сессии.

Стремление к совершенству
Принятие нейтральной позиции
Подчинение личных потребностей
Преодоление дискомфорта
Принятие неопределенности

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить